Tham khảo

Chính sách bảo mật thông tin tại abc88

Thông tin cá nhân của bạn thuộc về bạn — chúng tôi chỉ thu thập những gì cần thiết để vận hành tài khoản và xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông chia sẻ thông tin cho bên thứ ba vì mục đích quảng cáoYêu cầu xóa dữ liệu được xử lý qua hỗ trợÁp dụng cho MoMo, ZaloPay, Viettel Money
abc88 Chính sách bảo mật thông tin tại abc88
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu của bạn

Toàn bộ dữ liệu tài khoản được mã hóa qua SSL trong quá trình truyền tải, và thông tin nhạy cảm được lưu trữ ở dạng đã mã hóa trên máy chủ. Khi bạn đăng nhập từ thiết bị mới, hệ thống gửi OTP về số điện thoại đã đăng ký để xác minh — bước này áp dụng tự động và không thể tắt. Dữ liệu giao dịch được giữ trong thời hạn theo quy định pháp lý tại khu vực hoạt động; sau thời hạn đó, chúng tôi xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình định kỳ.

Mã hóa SSL toàn trình Mọi kết nối giữa điện thoại và máy chủ đều đi qua SSL. Thông tin đăng nhập và dữ liệu giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money không truyền ở dạng văn bản thô.
Xác minh OTP khi đăng nhập mới Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị lạ, mã OTP gửi về điện thoại đăng ký. Bước này chặn truy cập trái phép ngay cả khi mật khẩu bị lộ.
Lưu trữ có thời hạn Dữ liệu tài khoản và lịch sử giao dịch giữ trong thời hạn pháp lý quy định. Hết hạn, chúng tôi ẩn danh hóa hoặc xóa theo quy trình kiểm soát nội bộ.
Yêu cầu chỉnh sửa và xóa dữ liệu Bạn có quyền yêu cầu xem hoặc xóa thông tin cá nhân bất kỳ lúc nào. Liên hệ hỗ trợ, xác minh danh tính chủ tài khoản, và chúng tôi xử lý trong thời gian hợp lý.
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư tới chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân, đội hỗ trợ của chúng tôi tiếp nhận qua ba kênh dưới đây. Mỗi yêu cầu liên quan đến dữ liệu tài khoản sẽ được xử lý sau khi xác minh danh tính chủ tài khoản.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về quyền riêng tư. Nhân viên hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng xác minh tài khoản và tiếp nhận yêu cầu dữ liệu của bạn.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu bằng văn bản kèm thông tin tài khoản để chúng tôi xử lý. Phù hợp cho yêu cầu xóa dữ liệu hoặc xuất lịch sử giao dịch.

Hotline

Dành cho tài khoản cần xác minh khẩn cấp hoặc vấn đề bảo mật nghiêm trọng. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận và chuyển hướng nhanh.

Giải đáp về quyền riêng tư tài khoản

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách abc88 xử lý thông tin cá nhân và quyền của bạn với tư cách chủ tài khoản.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính. Với giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, hệ thống ghi mã giao dịch — không lưu mật khẩu ví.

Chúng tôi không bán hoặc cho thuê thông tin cá nhân vì mục đích tiếp thị. Dữ liệu chỉ chia sẻ khi pháp luật yêu cầu hoặc với đối tác xử lý thanh toán theo hợp đồng bảo mật.

Có. Liên hệ hỗ trợ qua live chat hoặc email, xác minh danh tính chủ tài khoản, và chúng tôi tiến hành xóa hoặc ẩn danh hóa dữ liệu trong thời gian hợp lý theo quy định.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tuỳ chọn giao diện trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng chức năng chính.

Thời hạn lưu trữ tuân theo quy định pháp lý tại khu vực hoạt động. Hết thời hạn, dữ liệu được ẩn danh hóa hoặc xóa theo quy trình kiểm soát nội bộ định kỳ.

Truy cập mục cài đặt tài khoản trên điện thoại để cập nhật email hoặc số điện thoại. Với thay đổi thông tin xác minh danh tính, liên hệ hỗ trợ để xác nhận thêm.